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威客电竞一品威客被指虚假宣传 用户充值三个月后仍未接到订单

发布时间：2023-03-18 08:32:14 丨 文章作者：小编 丨 浏览次数：555

　　近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（接到用户投诉一品威客虚假宣传，对于客户的退款要求一再拖延。（详见网经社专题：）

　　此外，平台称，开通会员后保证每天能有三到五个优质客户单独对接，金牌秘书会跟进订单促成交易，只要谈价做事就可以了，还称2月份公司刚好有个政策，就是为了扶持创业者专门推出的，政策内容非常有利。因此李先生就交了70401元会员费。但直到3个多月过去，李先生仍未接到单子，因此多次要求终止合同，但一品威客方并未给出直接回应，一直拖延，称想要继续合作。

　　接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿时，未收到平台方回复。

　　据网经社“企业库”（COP.100EC.CN）显示，一品威客隶属于厦门一品威客网络科技股份有限公司，法定代表人黄国华。厦门一品威客网络科技股份有限公司成立于2011年3月25日，总部位于福建厦门。自称是国家级电子商务示范企业、国家科技支撑计划项目承担单位。公司独家运营的互联网平台一品威客网（）是国内领先的创意服务智能交易平台，于2010年7月1日上线运营，主要提供包括企业注册、财税服务、创意设计、工业设计、网站软件开发、文案策划、装修设计、商标注册等在内的创意服务。

　　根据“电诉宝”受理的数字零售领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行)，一品威客排名第七十九位。2022年至今，同样被投诉的类似平台有：寺库、淘宝、拼多多、京东、抖音、闲鱼、苏宁易购、天猫、微店、店宝宝、转转、全球速卖通、微拍堂威客电竞、唯品会、有赞、洋码头、快手、小红书、玩物得志、当当、天猫国际、拍机堂、叮咚买菜、微薄利、交易猫、找靓机、考拉海购、途虎养车、德国BA保镖商城、网易严选、识季威客电竞、国美、海狐海淘、本来生活、一件、孩子王、艺狐在线、微盟、天天鉴宝、别样、孔夫子旧书网、淘粉吧、红布林、蜂雷、剁手帮、小米商城、洋葱、敦煌网、花礼网、贝贝（贝店）、羊贝比海淘、小米有品、蘑菇街、美菜网、华为商城、丝芙兰、每日优鲜、妈妈购、86mall、万表网、京东到家、vivo官方售后、瓜子二手车、年丰大当家、H&M官网、NIKE商城、拍拍二手、甩甩卖、95分球鞋交易平台、R9377手游网、永辉超市、闪亮时刻海淘、哔哩购、香哈商城、健客网、盒马鲜生、Wish、杂志云、一品威客威客电竞、屈臣氏、家乐福、海淘1号、好食期、优衣库、Bonpont、冰冰购、nice、企立方。

　　此外，“电诉宝”受理用户维权案例显示，一品威客还存在冻结商家资金、网络欺诈、退款问题等问题。

　　3月5日，来自山西省的李先生向“电诉宝”投诉称，2021年5月，厦门一品威客业务员联系他说可以在他们平台开通vip店铺，承诺开通后保证每天能有三到五个优质客户对接，金牌秘书跟进订单促成交易，他只要谈价做事就可以。还说平台上有体量十万到二十万的拍摄订单、会促成双方长期稳定合作等。

　　李先生犹豫很长时间，直到2022年1月17日，在业务员长期软磨硬泡下，他开通了42000元的皇冠vip店铺。然而事实证明，之前跟他推销平台实力和vip服务优势的说辞都是虚假宣传，夸大平台和产品的效果。系统自动匹配的订单都是平面设计类订单，与他的影视行业工作不符，并还要与未开通vip的普通威客去竞标。而且零零星星的几个影视类订单也联系不到客户，偶尔对接到的客户还都是比市面低五到十倍的价格，何谈优质客户呢？一些在了解客户需求后就没有回音了，甚至有说下个季度再开展项目的，明显不是骗稿就是平台的托。李先生表示这浪费了时间精力，心灰意冷后申请退款，但被客诉部拒绝。现李先生要求一品威客将42000元退还。

　　2021年10月13日，来自贵州省的麻女士向“电诉宝”投诉称，她于2021年5月27日花费10000元购买了一品威客VIP会员，但第二天发现他们是虚假宣传，压根接不到单子，因此麻女士向他们要求退款，但他们工作人员不同意，让麻女士使用一个月再看。然而一个月后，威客电竞麻女士发现根本接不到单子，再次申请退款，一品威客公司一直拖延不退款。业务员说半年保守赚四五万，单子多的接不过来，这完全是虚假宣传。对此，麻女士提出希望相关部门帮忙追回损失。